企業(yè)運營的本質(zhì)一定是效率，這才是競爭的核心，而想要提高企業(yè)運營效率就需要提高員工的工作效率，部門內(nèi)的溝通、協(xié)作效率，整個企業(yè)的戰(zhàn)略協(xié)同效率，這就需要依靠信息化工具做支撐，精細化運營企業(yè)。

針對企業(yè)運營精細化，最關(guān)鍵的是要形成流程的閉環(huán)，再用數(shù)字化系統(tǒng)支撐閉環(huán)的管理。運營是動態(tài)的，所以管理要跟隨動態(tài)的變化去調(diào)整。管理首先是要“理清”企業(yè)運作的效率，在形成閉環(huán)之后才知道如何去‘管’。在‘管’的過程中，就需要原始的數(shù)據(jù)源為決策提供支撐。

設(shè)定明確的銷售目標

成功的銷售目標是企業(yè)提升銷售業(yè)績效率的關(guān)鍵，管家婆CRM把整個銷售鏈路先管理起來，通過系統(tǒng)統(tǒng)一所有數(shù)據(jù)源。管家婆CRM通過多維度分析市場和客戶數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)設(shè)定明確、實際可行的銷售目標，最后導出結(jié)果數(shù)據(jù)在進行內(nèi)部項目的報告，提高運營效率，并打通了客戶溝通渠道，提升管理效能。最終幫助企業(yè)實現(xiàn)從發(fā)機、線索轉(zhuǎn)化到客戶生命周期管理的銷售閉環(huán)。

數(shù)據(jù)分析與決策支持

ToB企業(yè)的區(qū)域復雜度、運營模式的多樣性，以及渠道的多元化、線上線下多種銷售模式等，都為管理帶來了一定的復雜度。如果之前沒用CRM系統(tǒng)，數(shù)據(jù)就會特別不準確，會花費很多時間整理一個表格。

管家婆CRM基于大數(shù)據(jù)分析和挖掘技術(shù)，提供了數(shù)據(jù)可視化和智能化的報表分析工具。系統(tǒng)自動收集和整理渠道銷售數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)等，通過數(shù)據(jù)分析和挖掘，幫助企業(yè)深入了解市場和客戶行為，為銷售決策提供科學依據(jù)。

管家婆CRM系統(tǒng)與ERP深度集成，使客戶數(shù)據(jù)信息得以流轉(zhuǎn)，最終為決策者提供統(tǒng)一的數(shù)據(jù)源進行分析。

優(yōu)化企業(yè)運營效率

在推進信息化過程中，首先把整個流程梳理清楚，管家婆CRM客戶管理系統(tǒng)平臺提供了綜合的協(xié)同辦公功能，包括人力資源管理、財務(wù)管理、進銷存管理等多個系統(tǒng)的集成。過去財務(wù)報銷需要兩周時間，現(xiàn)在借助數(shù)字化系統(tǒng)，報銷只需一天；合同流程從發(fā)起訂單到審核再到蓋章，平均只需四個小時，效率實現(xiàn)了飛躍性提升。

管家婆CRM產(chǎn)品靈活性非常高，能夠很好地貼合國內(nèi)企業(yè)的業(yè)務(wù)痛點和業(yè)務(wù)邏輯；其次，在產(chǎn)品的易用性上，系統(tǒng)可以根據(jù)企業(yè)的需求進行個性化設(shè)置。打通企業(yè)和客戶、代理商之間的連接，幫助企業(yè)解決過往數(shù)據(jù)不統(tǒng)一、管理口徑不一、內(nèi)外部流轉(zhuǎn)銜接不流暢等痛點，從而為企業(yè)帶來了降本增效的價值。未來，隨著企業(yè)數(shù)字化系統(tǒng)內(nèi)部數(shù)據(jù)的進一步豐富，老板的決策將會更加精準和有效。

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