今年生意很難，經(jīng)銷商的日子更不好過了，過億的經(jīng)銷商也在虧錢，夸張一點(diǎn)甚至可以說傳統(tǒng)經(jīng)銷至暗時(shí)刻已經(jīng)到來，8塊一瓶的飲料，壓在倉(cāng)庫(kù)里還沒等賣呢，廠家那里就放水7塊，電商直播甚至賣5.5，叫經(jīng)銷商怎么活呢？

靠一個(gè)產(chǎn)品打天下，靠一個(gè)品牌通吃的躺贏時(shí)代早已成為歷史，這是互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，是數(shù)字化的時(shí)代，而且是存量到縮量的時(shí)代，的確也是經(jīng)銷商最痛苦的時(shí)代，上下游夾擊，廠家給壓力，下游拖欠款，電商強(qiáng)力沖擊，該如何破局，未來在哪里？

我們先來看看經(jīng)銷商在每一個(gè)時(shí)代或者階段的競(jìng)爭(zhēng)力。

可以看到，每一個(gè)時(shí)代都在給很多人機(jī)會(huì)，所以至暗時(shí)刻是否存在并不是外部環(huán)境決定的，而是取決于經(jīng)銷商的態(tài)度和魄力，跟上時(shí)代的步伐是一定不會(huì)錯(cuò)的，之所以有生死存亡的宿命感和無奈，大部分是因?yàn)樽约簺]有想清楚想明白，不知道怎么做，從哪里做，做成什么樣子。

那么，在當(dāng)下數(shù)字化、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的時(shí)代，傳統(tǒng)經(jīng)銷商需要如何應(yīng)對(duì)呢？

首先，必須適應(yīng)并加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以提高效率、擴(kuò)大市場(chǎng)份額、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。而經(jīng)銷商數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第一步，一定是在線。

從市場(chǎng)需求看，在數(shù)字化時(shí)代消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣已經(jīng)發(fā)生了顯著變化，更傾向于線上購(gòu)物和線上服務(wù)。因此，經(jīng)銷商也需要在線化來順應(yīng)這一市場(chǎng)趨勢(shì)，滿足消費(fèi)者的需求。

通過在線平臺(tái)，經(jīng)銷商可以突破地域限制，覆蓋更廣泛的潛在客戶群體，從而擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

在線平臺(tái)還可以提供更加便捷、高效的訂貨體驗(yàn)，如隨時(shí)隨地的下單、實(shí)時(shí)的物流信息、豐富的產(chǎn)品選擇等，有助于提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。

在線化可以幫助經(jīng)銷商更好地整合內(nèi)外部資源，提高運(yùn)營(yíng)效率，降低運(yùn)營(yíng)成本。例如，通過在線平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)訂單的快速處理、庫(kù)存的實(shí)時(shí)同步等。

此外，在線平臺(tái)可以收集大量的用戶數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)分析可以更準(zhǔn)確地了解市場(chǎng)需求、下游客戶喜好等，為企業(yè)決策提供更加科學(xué)的依據(jù)。

在線化還可以幫助經(jīng)銷商構(gòu)建獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，如通過在線平臺(tái)提供個(gè)性化服務(wù)、更豐富多樣的商品品類等，從而與其他經(jīng)銷商區(qū)分開來。

但傳統(tǒng)經(jīng)銷商要想實(shí)現(xiàn)生意在線，應(yīng)該如何下手呢？

作為全新一代企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工具，通過眾多客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的積累，快馬創(chuàng)新性提出了“在線-連接-驅(qū)動(dòng)”數(shù)字化三步走策略，幫助廣大傳統(tǒng)經(jīng)銷商穩(wěn)步轉(zhuǎn)型數(shù)字化。在線成功與否的關(guān)鍵在于如何通過新的技術(shù)手段重構(gòu)原有的業(yè)務(wù)模式，將線下業(yè)務(wù)遷移到線上，實(shí)現(xiàn)線上線下一體化融合式發(fā)展。

經(jīng)過大量客戶上線服務(wù)實(shí)踐，我們發(fā)現(xiàn)客戶在上線這件事的速度和效率上存在顯著差異，有的客戶能夠迅速完成上線流程，在一周甚至最快三天、一天上線的都有，但也有客戶可能花費(fèi)十天半個(gè)月甚至更長(zhǎng)時(shí)間仍然處于準(zhǔn)備階段，遲遲無法上線。我們推測(cè)其中一個(gè)可能的原因是這部分客戶對(duì)上線這件事以及整個(gè)過程缺乏清晰的認(rèn)識(shí)和明確的規(guī)劃。

那么，今天我們就來梳理一下，作為一個(gè)新手拿到快馬數(shù)字這款工具以后，怎么做可以快速上線。

首先，最重要的第一步，就是數(shù)據(jù)整理。傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)，多年的經(jīng)營(yíng)已經(jīng)積累了大量的商品、客戶、業(yè)務(wù)邏輯和規(guī)則，要把這些搬到線上，就必須做好基礎(chǔ)搭建，把數(shù)據(jù)清洗一遍。

快馬數(shù)字既可以獨(dú)立使用，也可以和ERP對(duì)接，今天Mager主要從有ERP的客戶使用快馬轉(zhuǎn)型上線的應(yīng)用場(chǎng)景來說明。在這種情況下，我們就需要整理兩大類數(shù)據(jù)或資料：一個(gè)是ERP（管家婆或其他需要對(duì)接的系統(tǒng)）數(shù)據(jù)，另一個(gè)是快馬里需要用到的數(shù)據(jù)資料。

數(shù)據(jù)整理是落地上線的關(guān)鍵，整理地越清晰明確完整，后續(xù)使用才會(huì)更流暢絲滑。數(shù)據(jù)整理好以后，第二步，咱們?cè)僭诳祚R里把相關(guān)規(guī)則配置好：

這些規(guī)則梳理清楚以后，我們就可以進(jìn)行第三步，數(shù)據(jù)的導(dǎo)入工作了，快馬為客戶提供了3種快速上傳數(shù)據(jù)的方式：

系統(tǒng)規(guī)則創(chuàng)建好了，數(shù)據(jù)也上傳了，接下來第四步，就是裝修了，就像我們的房子搭建好主體框架以后實(shí)物是有了，但要使用還需要裝修，我們有很多客戶卡在這個(gè)環(huán)節(jié)，大部分顧慮就是沒有美工，不會(huì)弄商城，裝得不好看……

關(guān)于裝修這塊，建議大家不要進(jìn)去零售的誤區(qū)，在訂貨場(chǎng)景里，高效便捷會(huì)更重要一些，而且經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型這個(gè)場(chǎng)景優(yōu)先面向的是老客戶群體，是帶著幫客戶提高訂貨效率，提升下單體驗(yàn)去的，相比美觀，更重要的是能不能看到庫(kù)存、價(jià)格、發(fā)貨信息等等，而且我們的商城裝修也不是一次裝修就是永久的，這也是在線的好處，您可以根據(jù)運(yùn)營(yíng)階段的不同訴求隨時(shí)更換優(yōu)化商城裝修，讓客戶不斷提升使用驚喜，逐漸愛不釋手。

關(guān)于B2B商城裝修運(yùn)營(yíng)，可以看看我們之前的推文《快馬數(shù)字B2B訂貨商城運(yùn)營(yíng)攻略》應(yīng)該可以解答您不少疑惑。除了以上這些，在實(shí)際應(yīng)用中可能因?yàn)楦鞣N情況有不同的路徑，不同的建議，這點(diǎn)您可以不用擔(dān)心，我們會(huì)在不同的實(shí)施陪跑階段根據(jù)您的需求提供不同的建議，直到幫助您完成上線。

此外，快馬數(shù)字還為客戶提供了多渠道多場(chǎng)景終端應(yīng)用，比如小程序、公眾號(hào)、APP、PC、H5等等，一套數(shù)據(jù)各種場(chǎng)景都能同步使用。這其中您可能會(huì)比較關(guān)注公眾號(hào)、小程序、APP的區(qū)別，這三個(gè)場(chǎng)景的大致區(qū)別為您總結(jié)如下：

快馬高版本用戶，所有應(yīng)用程序都提供，可根據(jù)您的業(yè)務(wù)情況自主使用。

最后，我們知道生意在線，支付方式很關(guān)鍵。第五步，就是支付方式的配置啦。快馬提供了很多種支付方式，比如貨到付款、在線支付、授信支付、線下付款、轉(zhuǎn)賬匯款等，根據(jù)您的需要可以選擇不同的支付方式，而且可以為不同客戶指定不同的支付方式。

如果您希望真正通過數(shù)字化工具帶來經(jīng)營(yíng)上的全面升級(jí)，建議把在線支付用起來，比如小程序的微信支付，您只需要準(zhǔn)備好相關(guān)資料，我們的客服人員輔助您配置好，您的客戶在小程序下單就可以先付款再發(fā)貨了，不用再像傳統(tǒng)的模式月結(jié)或者周結(jié)等，方便客戶回款。同時(shí)，您也可以用在線支付作為推廣的途徑，比如使用了在線支付的客戶，享受更多的優(yōu)惠活動(dòng)等。

經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型數(shù)字化，選擇一款合適的工具非常重要，我們努力做最適合您的助手，幫助您在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的今天“活下來、活更好、活滋潤(rùn)”。

首先，快馬幫您轉(zhuǎn)型在線，通過實(shí)時(shí)收集和分析商品數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、庫(kù)存數(shù)據(jù)等信息，幫助您及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和消費(fèi)者需求變化，為決策提供有力支持。同時(shí)，利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，對(duì)庫(kù)存進(jìn)行精準(zhǔn)預(yù)測(cè)和管理，避免庫(kù)存積壓和資金占用問題。再則，快馬數(shù)字倉(cāng)配提供的庫(kù)存預(yù)警和補(bǔ)貨建議等功能，可以幫助您實(shí)現(xiàn)庫(kù)存最優(yōu)化。最后，通過線上線下、前端營(yíng)銷和后端倉(cāng)儲(chǔ)配送一體化閉環(huán)，全面提升訂單處理效率，提高物流配送效率和服務(wù)質(zhì)量。這樣從內(nèi)而外，建立效率和服務(wù)優(yōu)勢(shì)，在數(shù)字化時(shí)代優(yōu)先活下來。

其次，傳統(tǒng)的分銷系統(tǒng)可能更側(cè)重于訂單處理和庫(kù)存管理，快馬數(shù)字則更注重對(duì)海量客戶的精細(xì)運(yùn)營(yíng)與精準(zhǔn)營(yíng)銷，支持對(duì)每個(gè)客戶的全生命周期管理和查看，從商機(jī)線索、成交、復(fù)購(gòu)到售后，都有全生命周期、全場(chǎng)景的連接。這有助于您為客戶提供更精準(zhǔn)及時(shí)的服務(wù)，提升客戶體驗(yàn)。同時(shí)，通過豐富的營(yíng)銷功能，不斷提升客戶轉(zhuǎn)化、刺激反復(fù)購(gòu)買等，通過客戶運(yùn)營(yíng)一張表，各渠道各場(chǎng)景快速分享拓客，新客戶源源不斷，老客戶看更多品類下更多單，存量帶動(dòng)增量，活更好。

最后，經(jīng)銷商數(shù)字化的最后去向，大概率是區(qū)域平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)，往小了說，可以從原來的買賣交易商轉(zhuǎn)變?yōu)槠脚_(tái)服務(wù)商，享受更優(yōu)的政策紅利，獲得更多元的效益。往大了說，通過構(gòu)建數(shù)字化平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)，將供應(yīng)鏈、物流、金融等各方資源整合在一起，可以形成一個(gè)完整的商業(yè)閉環(huán)，在這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)中，經(jīng)銷商可以實(shí)現(xiàn)向上整合、向下賦能，通過更加便捷、高效、低成本的服務(wù)和資源支持，邀請(qǐng)更多合作伙伴建立更加緊密的合作關(guān)系，共同開拓市場(chǎng)、獲得更多贏利。

企業(yè)存在的意義就是解決各種問題，平臺(tái)最大的價(jià)值就是能夠集中解決問題，和更多的人、資源一起解決更多更大規(guī)模的問題，從而創(chuàng)造更大的社會(huì)價(jià)值，活得更滋潤(rùn)。

企業(yè)數(shù)字化，用快馬。手把手扶持上線，只要您想清楚，想要做，我們就是抱也要把您抱到線上。歡迎留言或咨詢，共同探討最適合您企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案。

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